2024/07/19
在缺工的時代裡,人工智慧的應用,將會帶來更多支援同時,也意識到人力資源與人才發展,將開啟另一波轉型升級的高峰,除了個人培養新技能已是必要外,產業的轉型裂變也同樣面臨加速。

無論是輝達(Nvidia)旋風,還是黃仁勳的魅力,加上生成式AI的崛起,軟硬體結合的AI時代正式開啟。面對AI開始融入生活各項領域,尤其在職場上的應用,全球有越來越多人開始融入相關行業,無論是AI程式設計,還是AI應用,台灣身為AI軟硬體重鎮之一,自然有更多民眾搶著進入AI行列,市場許多線上線下課程,詢問與報名熱度居高不下。

由台灣省工業會,委託中華民國工業協進會,日前舉辦菁英講習課程【運用AI工具聰明工作】,該課程各行各業許多民眾參與報名研習,六個小時不間斷的充電,教室裡有企業的專業經理人、企管顧問公司的顧問、製造業、進出口貿易商、人力仲介行業、美容醫學產業、醫療院所等等各行業各業人才聚集,雙手忙著敲打鍵盤實做,在課堂講師的實務操作應用帶領下,希望能夠快速開始入門AI應用的技巧,除了提升自身能力外,更要將技能帶回職場內部共享,也幫助企業提升相關應用。

民眾一窩蜂搶學AI,不是沒有原因,根據根據微軟發表的工作趨勢報告指出,有高達75%知識工作者表示,目前有在工作中使用AI,也有79%的高階主管,認同AI將能夠帶來競爭優勢。另外根據PWC《2024全球AI職缺動態調查報告》顯示有四個發現:

1.受AI影響較大的產業(金融服務業、資訊科技業和專業服務業),員工產值自2018年以來成長近五倍。

2.自2012年以來,AI職缺成長速度為所有職缺的5倍。

3.額外具備AI相關技能,薪資成長幅度可高達25%。

4.受AI影響較大的職業,職缺條件至少25%與以往不同,個人培養新技能已是必要。

該堂研習的授課講師,醒吾科大資科系老師楊博喻表示,AI應用除了軟硬體人才開發需求快速攀升外,生成式的AI應用,已開始是工作與生活必備的技能之一,不但從學生開始、職場上的職能也必須要開始升級,就連中高齡的就業市場裡,也必須開始接觸學習,才能持續在職場的競爭力;此外,AI應用是輔助在工具上的提升,但絕非一蹴可成,甚至要終身學習(因為不斷快速進步),因此整個AI應用的發展,正處於快速爆炸的時期,若連基本的應用操作都有問題,未來職場生存競爭力也可能面臨嚴峻的挑戰。

在經過該課程6小時的馬拉松學習之後,有學員表示,對於新手而言,手把手的教學帶領,讓中高年齡的在職者,也能在吸收學習上突破障礙,這樣對於後續的學習應用,絕對有正向的幫助;也有學員表示,開啟初步應用之後(文書應應用、影音應用及圖文應用),期盼能夠有後續一系列的課程導引,例如透過AI架設網站、社群應用、應用程式開發等等,讓整個AI的接觸涵蓋,能夠有更全面的實務應用,幫助快速融入職場競爭力。

工業協進會人才發展培育顧問范琇茹老師表示,這波生成式AI的來襲,讓整個科技應用產生巨大變革,速度也更加快,從生活、教育、工作等等各行各業,都已經離不開人工智慧下的變革,這似乎猶如是不可逆的趨勢,未來三到五年的發展,將更為驚人。

因此,在缺工的時代裡,人工智慧的應用,將會帶來更多支援同時,也意識到人力資源與人才發展,將開啟另一波轉型升級的高峰,除了個人培養新技能已是必要外,產業的轉型裂變也同樣面臨加速。無論企業或職能是否被AI取代或提升?如同宏碁集團創辦人所述,應加速全民學習AI,才能降低AI落差同時。最終,提升全民AI應用力,讓全球AI核心在台灣的事實,也能成為下一個護國神山。

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